西安海尔空调售后维修保养热线:029=8161=0961 一、服务理念:努力,让您满意!
服务之于产品,如裁缝之于锦缎。海尔相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的海尔的领先。海尔厨房电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了海尔品质厨房电器;这辈子,您都是海尔的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!
顾客服务要求处理及时率100%。
公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!报修流程:
电话预约-上门检查-制定维修方案-确定维修价格-开始维修-维修后开保修单-建立维修档案-电话回访
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